Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng m88s

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa m88s ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web m88s.one và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web m88s.one và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan do m88s vận hành.
• "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của m88s.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của Nền tảng.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên Nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m88s, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật.
• Chưa từng bị m88s đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại m88s. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho m88s nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

m88s có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

m88s hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. m88s không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng m88s phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng sảnh.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, m88s có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Đối với các trò chơi Casino Live Dealer, Đá Gà và Nổ Hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Các chương trình khuyến mãi của m88s được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ.
• m88s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng m88s:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của Nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của m88s để gian lận.
• Sử dụng Nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của m88s.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

m88s cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Thành viên theo Chính sách Bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết (phản hồi trong 1 phút qua Zalo và Telegram).
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định.

m88s có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ nào của Nền tảng.

m88s không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của m88s, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc lỗi thiết bị của Thành viên.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch đã thông báo.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của m88s đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

m88s cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: m88s có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. m88s có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, m88s có nghĩa vụ tuân thủ và có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.

m88s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ m88s.one ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên (nếu có).
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram cho các Thành viên đã kết nối kênh hỗ trợ.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.